Preguntas antes del pedido

Question ¿Qué tipo de ropa vende HIDALGO?
Answer

HIDALGO está especializada en ropa casual y de moda para hombres de talla grande (XL a 3XL). Ofrecemos prendas modernas y cómodas que resaltan el estilo y la personalidad de nuestros clientes.

Question ¿Cuáles son las tallas disponibles?
Answer

Nuestras prendas están diseñadas para hombres de talla grande y van desde la XL hasta la 3XL. Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas para encontrar la opción que mejor se adapte a ti.

Question ¿Cuánto cuesta el envío?
Answer

Contamos con envíos gratis a todas las ciudades del país.

Question ¿Realizan envíos a todo el país?
Answer

Realizamos envíos a nivel nacional.

Question Tienen tienda física?
AnswerNo contamos con tienda física, desde nuestra página web www.granhidalgo.com puedes ver y adquirir todas nuestras referencias para que vistas con estilo y sin etiquetas.

Question Cuales son los tiempos de entrega?
Answer

  • En Bogotá se entregará de 2 a 5 días hábiles aproximadamente.
  • En ciudades principales se entregará de 4 a 5 días hábiles aproximadamente.
  • En ciudades remotas se entregará en hasta 8 días aproximadamente.

Question Cómo sé mi talla en sus prendas?
AnswerEn cada producto encontrarás una tabla de medidas

Estado del pedido

Question Dónde está mi pedido?
AnswerEn tu correo de confirmación puedes seleccionar el boton que dice “Ver tu pedido” y ahí encuentras el número de seguimiento.

En caso de necesitar más ayuda puedes escribirnos a uno de nuestros canales de atención acá.

Question Cuánto tarda la entrega de mi pedido?
Answer

  • En Bogotá se entregará de 2 a 5 días hábiles aproximadamente.
  • En ciudades principales se entregará de 4 a 5 días hábiles aproximadamente.
  • En ciudades remotas se entregará en hasta 8 días aproximadamente.

Cambios y devoluciones

Question Quiero hacer un cambio o una devolución
AnswerRevisa nuestra política de cambios y devoluciones aquí